آموزش مدیر هتل (مدیریت هتل)

share-desktop share-mobile آموزش مدیر هتل و انتخاب مدیریت هتل در صنعت هتلداری اهمیت زیادی دارد. موفقیت کاری هتل ها بستگی به وجود مدیر هتل حرفه ای دارد. مدیر هتل باید دارای معلومات علمی و آگاهی از قوانین هتلداری و تجربه فراوان باشد. با رموز مدیریت هتل چه از لحاظ امور داخلی و اقتصادی و چه از نظر اداره کارکنان و تامین رضایت مسافران کاملا آشنا باشد. مدیر هتل دارای مسئولیت های مالی همچون بودجه بندی، برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل تمامی خدمات هتل می باشد. آموزشگاه مدیریت هتل پایا ارائه بهترین کیفیت آموزشی را در کلاس آموزش مدیریت هتل با مدرک رسمی فنی حرفه‌ای (معادل ۲۱۰ ساعت‌آموزشی) تضمین می‌نماید.

آموزش مدیر هتل و آموزش مدیریت هتل

آموزشگاه مدیریت هتل Hotel Manager Training

اداره کردن یک هتل به نحو شایسته، بدان گونه که هم مسافران راضی باشند و هم صاحب سرمایه ای که هتل را تاسیس کرده از کار خود نتیجه مثبت بگیرد، کار آسانی نیست و در درجه اول احتیاج به تخصص و تجربه و ابتکار کافی دارد.

مدیر هتل شخصی است که با اصول مدیریتی و مهارت‌های هتلداری ازجمله راه‌های مدیریت کارکنان، نحوه برقراری ارتباط با مشتریان، نحوه استفاده از سیستم‌های مدیریت هتل و اصول مهمانداری آشنا می‌باشد. وظایف او به ‌طور خلاصه مدیریت بر همه امور از نگهداری و نظافت هتل تا مدیریت بودجه و بازاریابی است.

برای موفقیت در هتل داری و بالا بردن میزان رزرو هتل وی می‌بایست مهارت‌های کسب‌ و کار خوبی داشته باشد، و با داشتن استعدادهای ارتباطی به ‌سرعت مشکلات را شناسایی و برای آن‌ها راه‌حل بیابد. توانایی تصمیم‌گیری سریع و به ‌موقع نیز یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک مدیر هتل موفق می‌باشد.

با آموزش مدیر هتل ، مدیر هتل خوب برای کلیه کارهایی که در قسمتهای مختلف هتل انجام می شود برنامه مخصوص و روشن تنظیم می نماید و برنامه هر قسمت را به مسئول امرابلاغ یا به طریق مقتضی و معمول، کارکنان را از وظایف و حدود کارشان آگاه می کند. همچنین تمام موارد و جزئیات برنامه را شخصا زیر نظر می گیرد. به هنگام برخورد با مسایل و مشکلاتی که اجرای برنامه ها را دچار وقفه و مانع می کند، مدیر هتل باید با ابتکار شخصی، هوش، تجربه و تدبیر مشکلات پیش آمده را حل و رفع نماید. لاینحل رها کردن هر مشکلی هر چند در ابتدا جزیی و کم اهمیت بنظر برسد، سبب می شود به مرور مشکلات ناچیز پیچیده تر و سنگین تر، و رفع آن دشوارتر گردد. بنابراین رفع مشکلات و نقایص یکی از مهمترین وظایف مدیر هتل است.

مهارت های حرفه ای مدیر هتل چیست؟

مدیر هتل وظیفه سنگینی به دوش می کشد و باید بتواند مسئولیت ها و وظایف مختلفی را هم زمان انجام دهد و تعادل مناسبی میان آنها بوجود آورد. در واقع موفق ترین مدیر هتل ها نه یک مهارت، بلکه گروهی از مهارت های بسیار مهم دارند که همگی با هم باعث موفقیت آن‌ها می شوند.

به طور کلی می توان مهارت های ضروری یک مدیر هتل موفق را در هشت مورد خلاصه کرد. این مهارت ها شامل مهارت های ارتباطی عالی، مهارت های بین فردی، دقت به جزئیات، دانش عملیاتی، رهبری، ساخت تیم، مهارت های اقتصادی و در نهایت انعطاف پذیری هستند.

مدیر هتل چهره و معرف هر هتل است. پس قطعا داشتن مهارت های ارتباطی فوق العاده خوب برای چنین شغلی یک ضرورت است. مدیر هتل همیشه باید رفتاری محترمانه، دلجویانه و البته حرفه ای داشته باشد.

مهارت های بین فردی هم به عنوان بخش مهمی از مهارت های ارتباطی، تاثیر زیادی در روابط می گذارند. نهایتا راضی نگه‌داشتن مسافرانی که به هتل می آیند نتیجه‌ای است که انتظار می رود مدیر هتل به آن دست پیدا کند.

برای خلق یک حس خوب در زمان اقامت میهمانان در هتل مدیر باید به شدت به جزئیات دقت داشته و این مسئله را به عنوان یک اولویت مهم در نظر بگیرد. حتی جزئیاتی مثل تازه و سر حال بودن گلی که در لابی گذاشته شده هم بسیار مهم هستند.

مدیر هتل باید اطلاعات کلی و پایه‌ای در مورد خیلی مسائل داشته باشد. مثلا یک مدیر بدون داشتن اطلاعات اساسی در مورد حسابداری، مدیریت منابع انسانی، کنترل هزینه ها و موارد دیگر عملا قادر به تصمیم‌گیری درست نخواهد بود.

یکی از مهارت های مدیر هتل توانایی رهبری گروه است. مدیر هتل باید یک رهبر قوی باشد که حرفش نفوذ داشته باشد و بتواند به کارکنانش انگیزه دهد. پس مهم است که مدیر بتواند محیط مناسب برای همکاری و کار تیمی ایجاد کند تا هم بازدهی کارکنان را افزایش دهد و هم مهمان‌ها تجربه بهتری داشته باشند.

یک مدیر باید بتواند گزارش های مالی را بخواند، درک کلی از مفاهیم اقتصادی و تحلیل داده های مالی داشته باشد. داشتن مهارت های مدیریت مالی هم یک ضرورت است.

مدیریت هتل به معنی رفع دائم مشکلات پیش بینی نشده آن هم در بدترین زمان‌های ممکن است. انعطاف پذیری و انطباق پذیری از مهارت های لازم و ضروری است که مدیر باید داشته باشد که به تصمیم گیری آگاهانه در زمان های سرنوشت ساز کمک می کند.

وظایف مدیر هتل چیست؟

به صورت معمول مدیر هتل دارای وظایفی است که جدا از بزرگی و کوچکی هتل در تمامی واحدهای اقامتی مشترک می باشد، این وظایف عبارتند از:

  • تعیین بودجه سالانه
  • تحلیل اطلاعات و آمار مالی
  • تعیین اهداف کسب و کار و استراتژی های بازاریابی
  • تعیین وظایف کارکنان بخش های مختلف هتل و مدیریت و کنترل آنها
  • ایجاد هماهنگی بین بخش های مختلف هتل
  • اطمینان از وجود امنیت در سطح مطلوب و لازم
  • دریافت و بررسی شکایات و نظرات مشتریان
  • اطمینان از رعایت شدن قوانین و دستورالعمل ها در هتل از جمله داشتن مجوز، قوانین بهداشتی، ایمنی و ....
سرفصل دوره آموزشی

آموزش مدیر هتل

شغل کارمند پذیرش هتل با مشاغلی چون: کارمند پذیرش هتل در رشته هتلداری یا فرانت آفیس هتل در رشته هتلداری مرتبط می باشد. اصطلاح انگلیسی Hotel Manager معادل مدیر هتل مرتبط می باشد.

مهارت های پیش نیاز شغل مدیریت هتل، حداقل تحصیلات لیسانس کلیه رشته ها، سلامت کامل جسمانی و روانی، مهارت در زبان انگلیسی در حد Intermediate و کامپیوتر، مدرک ICDL فنی و حرفه ای می باشد.

گواهینامه و مدرک مدیریت هتل فنی و حرفه‌ای معادل ۲۱۰ ساعت سابقه آموزشی می باشد. همچنین با ترجمه رسمی این مدرک می توانید از مزایای مدرک بین المللی هتلداری در کلیه کشورها جهت کار و استخدام و یا ادامه تحصیل بهره‌مند شوید. کد استاندارد مهارت مدیر هتل در سازمان آموزش فنی و حرفه ای: ۱۴۱۲۳۰۵۹۰۰۱۰۰۰۱

وظایف مدیر هتل:

  • ترویج بازار و توسعه کسب و کار
  • بودجه بندی، برنامه ریزی مالی و در همان حال کنترل هزینه ها
  • بررسی و حفظ سوابق مالی
  • تنظیم و دستیابی به اهداف فروش و سودآوری
  • تجزیه و تحلیل ارقام فروش و برقراری استراتژی درآمدی
  • استخدام، آموزش و پایش همکاران در هتل
  • ارائه برنامه های کاری برای افراد و تیم های کاری
  • نظارت بر تعمیر و نگهداری و بازسازی
  • بررسی شکایت و رفع آن
  • برنامه ریزی و سازماندهی تمامی فعالیت های اقامتی، غذا و نوشابه و سایر خدمات هتل

ویژگی های مدیر هتل:

توانایی‌ها، ویژگی‌های پایدار فکری و جسمی فرد هستند که بر عملکرد افراد در شغل تاثیر می‌گذارد. مدیر هتل، مهمانسرا و مراکز اقامتی به این ویژگی‌ها و توانایی‌های نیاز دارد. درک شفاهی، درک نوشتاری، منظم‌سازی اطلاعات، ایده‌پردازی، شم مسئله‌یابی، بیان رسا و واضح، استدلال استقرایی، استدلال استنتاجی، ابتکار، استدلال ریاضی، ادراک سریع و ....

معمولا شغل‌ها و مسئولیت‌های کلیدی و مهم به افرادی واگذار می شود که از نظر ویژگی‌های شخصیتی، ارزش‌ها، علایق، مهارت‌ها، شرایط خانوادگی و شرایط جامعه با آن شغل تناسب داشته باشند. با‌این حال همه تیپ‌های شخصیتی می توانند کارهای واگذار شده را با تمرین و کسب دانش به نحو احسن انجام دهند.

نمونه مدرک فنی و حرفه ای بدون آزمون آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا

نمونه مدرک رسمی فنی و حرفه ای

نمونه مدرک رسمی فنی و حرفه ای آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا

ثبت نام کلاس آموزش مدیر هتل/آموزش مدیریت هتل:

آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا

آموزش مدیر هتل


تاریخ شروع دوره: تماس بگیرید
ظرفیت مانده: محدود
روزهای برگزاری: تماس بگیرید
ساعت برگزاری: تماس بگیرید
طول دوره: یک ماه و نیم
نحوه تشکیل: خصوصی (نیمه حضوری)
شهریه عادی: 2,900,000 تومان
امتیاز آموزشگاه: تخفيف: 50 درصد
شهریه نهایی: 1,450,000 تومان
آموزش مدیر هتل

توضیحات دوره آموزشی:

1- آموزش عملی و کاربردی

2- ارائه نرم افزار ها و جزوات(بصورت رایگان)

3- ارائه گواهینامه و پذیرایی رایگان در طول دوره و...

آموزشگاه گردشگری پایا
پایا

سازماندهی و تجزیه و تحلیل تشکیلات هتل

  • - سازمان هتل ها
  • - انواع هتل
  • - طبقه بندی هتل ها بر اساس تعداد اتاق
  • - انواع اتاق های هتل
  • - طبقه بندی هتل ها بر اساس بازار هدف
  • - درجه بندی هتل ها
  • - انواع سرویس در هتل ها
  • - اصطلاحات مربوط به هتل و اتاق ها
  • - اصطلاحات مربوط به سن مسافر
  • - نمودار سازمانی و اهمیت آن

برقراری ارتباط موثر با میهمانان و مشتریان هتل

  • - تعریف ارتباط و انواع آن
  • - اهمیت برقراری ارتباط موثر در هتل داری
  • - ارتباط غیر کلامی، کلامی، نوشتاری، الکترونیکی
  • - اهمیت گوش دادن به سوالات و صحبت های دیگران
  • - ارتباط انسانی و کار گروهی
  • - اهمیت رسیدگی به شکایات و گلایه مهمانان
  • - علاقه، انگیزه و اشتیاق به کار و زندگی
  • - آداب معاشرت اجتماعی و الگوهای رفتاری

مدیریت و رهبری در هتل

  • - مبانی مدیریت و رهبری
  • - رفتار سازمانی
  • - سبک های موثر در رهبری هتل
  • - امور اداری کارکنان هتل
  • - گزارشات مالی و اداری هتل

کنترل و نظارت بر بخش های هتل

  • - نظارت در هتل
  • - شیوه های کنترل و نظارت در هتل

کنترل هزینه ها در هتل

  • - گزارشات و فرم های مختلف واحد کنترل هزینه
  • - کاست کنترل
  • - وظایف دپارتمان کاست کنترل
  • - استراتژی قیمت گذاری خدمات برای رسیدن به حداکثر سود
  • - هزینه های جاری هتل
  • - هزینه های خدمات هتل
  • - غذا و نوشابه در هتل
  • - همایش ها و دیگر موارد خدماتی
  • - هزینه های بخش های مختلف هتل (لوازم اداری، وسایل و ...)
  • - هزینه تعمیرات و نوسازی بخش های مختلف هتل

بازار یابی، فروش خدمات و اتاق های هتل

  • - اهمیت بازاریابی در هتل
  • - قابلیت اندازه گیری
  • - قابلیت دسترسی
  • - انواع بازار در اقتصاد
  • - بازار رقابت کامل
  • - رقابت انحصاری
  • - انحصار چند جانبه
  • - نیازها و خواسته های میهمانان
  • - انواع بازاریابی و فروش در هتل
  • - رقبا و رقابت در بازار

طراحی و اجرای دکوراسیون و تزئینات داخل هتل

  • - دکوراسیون داخلی (مبلمان، وسایل و تزئینات)
  • - هماهنگی عناصر دکور
  • - رنگ ها
  • - حفظ سادگی در هتل
  • - رنگ و بافت
  • - نور در هتل
  • - هال ورودی تنظیم چشم انداز هتل
  • - پذیرش هتل
  • - رستوران و کافه تریا در هتل
  • - سالن های جشن و اتاق های چند منظوره
  • - نمای بیرونی هتل
  • - پارکینگ هتل

تجزیه و تحلیل بخش های مختلف صنعت گردشگری

  • - انواع گردشگری
  • - بخش های مختلف صنعت گردشگری
  • - سازمان های ملی و بین المللی گردشگری
  • - اثرات مثبت جهانگردی بر محیط فیزیکی
  • - اثرات منفی جهانگردی بر محیط فیزیکی

مکاتبات و ارتباطات درون و برون سازمانی

  • - تعریف نامه اداری
  • - اهمیت مکاتبات و بسته های وارده و ارسالی در هتل
  • - رسانه های ارتباط جمعی مختلف
  • - شرکت و دفاتر خدمات مسافرتی
  • - اطلاعات و تغییرات بازار گردشگری

اجرای قوانین و مقررات مربوط به هتل ها

  • - قوانین هتلداری
  • - قوانین قیمت گذاری اتاق ها و خدمات هتل
  • - قوانین اقامتی (ظرفیت اتاق، محدودیت سنی و ...)
  • - قوانین مهاجرتی (اعتبار ویزا و پاسپورت)
  • - مقررات رعایت اخلاق و پوشش مناسب
  • - مقررات بهداشتی و زیست محیطی (دفع فاضلاب و زباله)
  • - مقررات حمل سلاح، کشیدن سیگار و مواد مخدر

هتل چیست؟

هُتِل یا مهمانخانه نوعی مکان مسکونی اجاره‌ای است که معمولا برای مدت کوتاه به افراد اجاره داده می‌شود. هتل‌ها از امکانات اقامتی و گردشگری شهرها به حساب می‌آیند و بیشتر مورد استفاده مسافران و گردشگران قرار می‌گیرند. هتل‌ها دارای تعداد زیادی اتاق هستند که گاه به چند صد اتاق می‌رسد. علاوه بر اتاق‌ها و سوئیت‌های اقامتی، هتل‌ها دارای امکانات جنبی گوناگونی هستند. رستوران، استخر شنا، کافی شاپ و سالن اجتماعات نمونه‌هایی از امکانات هتل‌ها هستند. معمولا مشتریان هتل در اتاق‌ها و سوئیت‌هایی که دارای تخت خواب، توالت و حمام مجزا هستند ساکن می‌شوند. اتاقهای یک تخته و دوتخته مشتریان بیشتری دارند.

هتلداری چیست؟

هتلداری به معنی میزبانی (Hospitality=مهمان‌پذیری) هتل است. هتلداری به عنوان یک رشته تحصیلی در دانشگاه‌ها آموزش داده می‌شود. کشورهای صاحب نام در صنعت گردشگری، استانداردهایی را برای هتل‌ها و مهمانپذیرها تعیین کرده‌اند و آن‌ها را به تصویب مراجع ذی‌صلاح رسانده‌اند. پذیرش این استانداردها در جهان در حال گسترش است.

تاریخچه هتلداری در جهان

صنعت هتلداری برای اولین بار در کشورهای اروپائی، به ویژه کشور سوئیس، مطرح شد. تاریخچه هتلداری به زمانی برمیگردد که از ساختمان‌های کوچک و محقر با انواع امکانات برای ارائه خدمات به مسافران استفاده شد و البته صاحبان این ساختمان های کوچک غالبا از طبقه ثروتمند و اشراف بودند.

در ابتدا به این مراکز هتل گفته نمی‌شد و این واژه از سال‌ 1138 شمسی برای این ساختمان ها استفاده شد. علاوه بر این، واژه هتل (HOTEL) از کلمه HOSTEL مشتق شده که در کشور انگلستان برای نامگذاری این مراکز و ساختمان های آن کاربرد داشت.

در کشور امریکا، مکان‌ها و ساختمان هایی که برای میهمان ها در نظر گرفته شده بود، با عنوان inn یا coffee house شناخته می شدند که به معنای کاروان‌سرا، مسافرخانه، میهمان‌خانه و گاه به معنی منزل بود.

صنعت هتلداری در آمریکا با افتتاح سیتی هتل CITY HOTEL با 73 اتاق در نیویورک سال 1794 میلادی مصادف با ۱۱۷۲ شمسی (اولین هتل در جهان یا اولین مکانی که با کاربری هتل ساخته شد) شروع شد و این نخستین ساختمانی بود که به منظور معرفی و ارائه خدمات هتلداری شکل میگرفت.

در سال 1829میلادی هتل تریمونت در بوستون آمریکا با اتاق های تمیز و مجلل و کارمندان آموزش دیده افتتاح شد. همچنین در سال 1908 میلادی اولین هتل به سبک امروزی بنام بوفالو استاتلر توسط آقای استاتلر بنیان گذاشته شد که دارای آب لوله کشی سرد و گرم، تجهیز اتاقها به چراغ برق و توجه ویژه به نظافت و بهداشت. در 1954هتل های هیلتون توسط آقای کنراد هیلتون بنیان گذاری شد که تا امروز 2700 شعبه در جهان دارد. در 1973 هتل های ماریوت و بنیان گذار هتل و متل های ارزان قیمت برای کسانی که با اتومبیل سفر می کردند. هتل های هالیدی این HOLIDAY INN توسط آقای ویلسون بنیان گذاری شد. در 1957 هتل های هایت توسط آقای پریتزکر بنیان گذاشته شد.

اهداف و سلیقه های متفاوت گردشگران و نیز سطح بودجه آنها، باعث شکل گیری انواع هتل ها و نیز تحولی عظیم در صنعت هتل داری شده است.

تاریخچه هتلداری در ایران

آثار بدست آمده در تپه‌های باستانی و دیگر جاهای فلات ایران حاکی از آن است، که رفت‌وآمد از دیرباز میان اقوام پیش از تاریخ وجود داشته و بر اثر همین تعامل و رفت‌وآمدها، خصوصیات فرهنگها از یک تمدن به تمدن دیگر منتقل می‌شده در دوران حکومت عیلامیان تاسیساتی برای استراحت و رفاه حال آنان وجود داشته که بعدها بر اثر حملات آشوریان از بین رفته است. در بررسیهای دقیق و مستندی که از دوره مادها به عمل آمده بناها و تاسیسات عام‌المنفعه برای مسافران وجود نداشته است. اما در زمان حکومت هخامنشیان و به‌قدرت رسیدن شاه کوروش بزرگ، از جمله اقدامات او، ساختن جاده‌هایی ارتباطی که باقی‌مانده از زمان مادها بود را گسترش داد، ساخت و ساز علی‌الخصوص تأسیسات عام‌المنفعه که بنوعی با مسافر در ارتباط بود همانند آب انبار، کاروانسرا، میل راهنما و.. رایج گردید.

هرودت تاریخ‌نویس یونانی در این باره می‌گوید: داریوش کبیر برای رفاه حال مسافران که از این مسیرها عبور می‌کردند ایستگاه‌هایی که باید آن را هسته اولیه واحدهای اقامتی بحساب بیاوریم تاسیس کرد به‌طوری‌که در ۵ کیلومتر ۲ کاروانسرا ایجاد کرد در این کاروانسراها چاپارهای هخامنشی حضور داشتند تا نامه‌های دیوانی و دولتی را سریع به مقصد برساند.

سلوکیان به گسترش راه‌ها، جاده‌ها و تاسیس بناهایی همچون کاروانسرا اقدام نمودند. امپراطوری اشکانیان نیز در کنار مسیر جاده ابریشم که از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بود منزل‌گاه‌ها و کاروانسراهایی بنا کردند. در زمان ساسانیان نیز به ویژه در کنار مسیرهای تجاری تأسیسات عام‌المنفعه برای رفاه بیشتر مسافرها ایجاد گردید که کاروانسرای جنوب فیروزآباد فارس و کاروانسرای دروازه گچ اشاره کرد.

در سال 1260 شمسی اولین مهمانخانه در ایران به سبک امروزی در شهر قزوین ساخته شد. دارای دوطبقه و تجهیزات به سبک اروپایی و کنارش پستخانه و تلگراف قرار داشت.

در سال 1261 شمسی اولین هتل تهران (پایتخت) ساخته شد که هتل فرانسه نام داشت و به سبک هلندی تزئین شده بود. در آن دوران تهران، بندرانزلی، رشت و قزوین فقط دارای مهمانخانه های نسبتا خوبی بودند. بعد از اسلام کاروانسراها و رباط هایی ساخته شدند مثل رباط کریم شهریار وکاروانسرای زعفرانیه. در زمان صفویه و به دستور شاه عباس اول کاروانسراهای مخروبه تعمیر و بازسازی شد. برای تامین آب مسافران آب انبارهای بزرگ با بادگیر در نقاط کویری ایجاد شد. در زمان امیر کبیر اجرای چاپارخانه ها که از ابتکارات داریوش هخامنشی بود مجددا مورد توجه قرار گرفت.


معرفی انواع هتل ها

نظرات دانشجویان درباره آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا
آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا

خانم پورمسعودی

به نظرم همه چیز عالی بود. حتما به دوستانم آموزشگاه پایا رو پیشنهاد می کنم. بیان و نحوه تدریس استاد بسیار خوب بود و مطالب رو کاملا مسلط بودن. با تشکر1396/09/08

خانم عسگرزاده

واقعا از کلاسم در این مدت لذت بردم و راضی بودم. استادم بیار روش عالی برای تدریس داشتند. آموزشگاه حیلی محیط خوب و گرم و صمیمی داشت. از اینکه اینجارو برای آموزشم انتخاب کردم بی نهایت خوشحالم1398/11/21

خانم صمدی

با سپاس از آموزشگاه پایا و برخورد بسیار خوب استاد محترم و همینطور صبر ایشان جهت یادگیری بهتر هنرجو. آرامش ارسالی شما بهترین چیزی بود که هنرجو میتونه دریافت کنه.1399/03/02

خانم قاسملو

سپاسگزارم از همه عزیزان که در این مدت دوره را با محبت و راهنمایی های لازم با خوبی و آرامش و فراگیری لازمه، به پایان رساندم و امیدوارم که همیشه به یاری خدا این شرایط برایشان ادامه داشته باشد و بنده هم توفیق فراگیری دوره های دیگر را در کنار همکاران بزرگوار داشته باشم.1395/12/02

خانم نظربیگی

آموزش گردشگری پایا خوب، اساتید عالی و کادر اجرایی همه خوب و عالی بودن. با تشکر از شما بخاطر خدمات خوبی که برای دانشجویان خودتون انجام میدین.1399/03/29

خانم مرتضایی

با تقدیر و تشکر از پرسنل و استاد عزیز، دوره از همه لحاظ عالی بود. کمال تشکر را از پرسنل محترم دارم.1398/10/10

خانم احمدی

با سلام و خسته نباشید خدمت همکاران آموزشگاه پایا. از نظر استاد واقعا خیلی خوب بود. بسیار دوره مفید و پربازدهی بود. هماهنگی برای برگزاری جلسات عالی بود. ممنونم.1397/08/27

خانم وثوق

از آموزشگاه هتلداری پایا ممنونم. دوره بسیار خوب و کاربردی بود. تمام موضوعات به صورت کاربرذی بیان شدن که این نکته بسیار خوبی بود برای من که میخوام وارد بازار کار بشم. استاد بسیار حرفه ای و با تجربه بودن.1398/11/24

آقای قربانی

با تشکر از دست اندارکاران محترم آموزشگاه هتلداری پایا. بنده رضایت خودم رو از تمامی موارد آموزشی و برخورد همکاران اعلام می کنم. بسیار خوشحالم که در این آموزشگاه دوره را گذراندم.1399/04/21

خانم کاشانی

کلاس ها به صورت کاملا کاربردی بود و به نظر من یادگیری خیلی بهتر انجام میشه. زمان بندی کلاس ها هم مناسب انجام شد. ممنونم از استاد و همکاران آموزشگاه پایا1398/12/03

آقای خوارزم

دو دوره گردشگری رو در آموزشگاه پایا شرکت کردم. بسیار راضی هستم و استاد ها واقعا تسلط داشتن. از همکاران آموزشگاه ممنونم.1399/06/21

آقای جوادی

با سلام. بسیار عالی بود. واقعا تسلط کاملی بر روی مطالب داشتید و برخورد بسیار خوب و جو دوستانه ای در کلاس بود. از زحمات بی دریغ شما سپاسگزارم. همینطور به دلیل مدرک معتبر این آموزشگاه را انتخاب کردم و به دلیل داشتن برنامه ریزی دقیق مطمئن شدم که آموزشگاه و استاد بسیار دقیق و قابل اطمینان هستند. با تشکر از زحمات بسیار ارزشمند شما1399/03/31

خانم آزاد

از شیوه تدریس و آموزش راضی بودم. متشکرم از بابت همه چیز1399/05/10

آقای کریمی

در طول دوره مطالب آموزشی خیلی خوبی گفته می شد و با تموم شدن دوره هیچ مشکلی نداشتم. این دوره خیلی خوب و با برنامه ریزی برگزار شد.1394/10/19

آقای سلیمانی

از طریق وب سایت و سرچ در اینترنت با آموزشگاه پایا آشنا شدم. مشاوره اولیه کاربردی و مفید راهنمایی انجام گرفت و بعد از بررسی خواهان شرکت در دوره شدم. برخورد همکاران موسسه بسیار عالی و استاد دوره بسیار خوب و کاربردی تدریس می کرد.1399/07/11

خانم نیکوئی

با خواهرم در دوره شرکت کردم.مطالب جالب و کاربردی در دوره توسط استاد گفته می شد که واقعا متفاوت بود. با آرزوی موفقیت برای آموزشگاه گردشگری پایا. ممنونم1399/05/22

آقای پرتوی

از نظر من عالی بود دوره. استاد خیلی خوب و کاربلد بودن. ممنونم از آموزشگاه پایا1397/09/20

آقای فریدونی

با سلام و احترام خدمت همکاران محترم آموزشگاه گردشگری پایا. نحوه تدریس و آموزش بسیار عالی بود. آموزشگاه در اجرای و بازدهی خوب دوره بسیار عالی عمل کردن. نهایت سپاس رو از تمام زحمات شما دارم.1398/03/07

آقای محمدی پور

کلاس های این دوره بسیار خوب و عالی بود. استاد هم با تجربه بودن و روی تمام موضوعات توضیحات دقیقی رو می گفتن. با تشکر از آموزشگاه گردشگری پایا1399/03/27

آقای سالک

آموزشگاه پایا استادی خیلی خوب و محیطی بسیار آرام و مرتب و مدیرانی خوش برخورد دارد. از آموزشی که دیدم راضی هستم. ممنونم ازتون1399/04/14

آقای طاهرپور

سطح دوره آموزشی و نحوه بیان مطالب برای درک، بسیار عالی و مناسب بود و تمامی سوالات رفع می شدن. کادر اداری بسیار عالی و صمیمی بودن. استاد عزیز هم بسیار صبور و حرفه ای بودن. از آموزشگاه هتلداری پایا واقعا راضی بودم.1398/10/30

آقای صادق پوریان

با تشکر از همه کادر آموزشگاه پایا. نحوه آموزش شما واقعا متفاوت تر از بقیه آموزشگاه هایی بود که تابحال رفته بودم و بسیار مفید و کاربردی بود. سپاسگزارم.1398/07/15

آقای وکیلی

دومین دوره تخصصی بود که در آموزشگاه گردشگری پایا شرکت می کردم. استاد بسیار عالی بودن و تمامی مطالب رو قابل فهم بیان می کردن. خیلی ممنونم.1399/06/15

آقای صالحی

کلاس از نظر محتوای آموزشی بسیار مناسب و مورد نظر من بود و آن چیزهایی که من از کلاس می خواستم رو استفاده کردم. استاد از نظر اطلاعات در سطح بالا و بسیار خوب بود. با تشکر از آموزشگاه گردشگری پایا1394/07/15

خانم صبحدم

کلاس آموزنده و خوبی داشتم. آموزش استاد خیلی خوب و قابل تحسین بود. با تشکر از آموزشگاه گردشگری پایا1396/11/17

نظرات دانشجویان درباره آموزشگاه گردشگری و هتلداری پایا

آموزش مدیر هتل|آموزش مدیریت هتل|آموزشگاه مدیر هتل|آموزشگاه مدیریت هتل|دوره های مدیریت هتل|وظایف مدیر هتل|سرفصل آموزش مدیریت هتل|کلاس آموزش مدیریت هتل|جزوه مدیریت هتل|ویژگی های مدیر هتل|آموزشگاه مدیریت هتلداری با مدرک فنی و حرفه ای در تهران|Hotel Manager Training

whatsapp